Câu hỏi chung
Sheetlab là gì?
Sheetlab xây dựng công cụ quản trị theo đúng quy mô của từng khách hàng — từ Google Sheets gọn nhẹ cho đến Web App và ứng dụng riêng — cho quản lý công việc, nhân sự, bán hàng và đơn hàng COD.
Tìm hiểu thêm tại trang Về chúng tôi.
Sheetlab phù hợp với ai?
- Chủ shop online, freelancer — bắt đầu ngay với Google Sheets.
- Đội nhóm nhỏ — giao việc, nhắc deadline, chấm công gọn nhẹ.
- Doanh nghiệp vừa và lớn — triển khai Web App hoặc ứng dụng riêng.
- Người muốn kinh doanh giải pháp số — tham gia kênh người bán / CTV.
Sheetlab đang có những sản phẩm nào?
Hiện có 4 sản phẩm: Task Tracker Pro, HR Os, SalesOS và COD Master Pro. Xem chi tiết tại Templates và Web Apps. Doanh nghiệp cần quy trình riêng có thể đặt Web App theo yêu cầu.
Về sản phẩm
Sheetlab có phải là phần mềm cài đặt không?
Tùy giải pháp: với các sản phẩm chạy trên Google Sheets hoặc Web App, chỉ cần tài khoản Google là dùng ngay, không cần cài đặt. Với ứng dụng riêng triển khai cho doanh nghiệp, đội ngũ Sheetlab sẽ hướng dẫn cụ thể theo từng dự án.
Không rành công nghệ có dùng được không?
Được. Sản phẩm thiết kế cho người không chuyên kỹ thuật, có hướng dẫn sử dụng đi kèm và đội ngũ hỗ trợ trực tiếp khi cần.
Dữ liệu của tôi có an toàn không?
Xem chi tiết tại Chính sách bảo mật thông tin của Sheetlab.
Mua hàng & thanh toán
Mua sản phẩm như thế nào?
Anh/chị có thể đặt mua trực tiếp qua Fanpage, Zalo OA hoặc trên website sheetlab.site. Xem từng bước tại Hướng dẫn mua hàng.
Có những hình thức thanh toán nào?
Chuyển khoản qua Fanpage hoặc Zalo, hoặc thanh toán chuyển khoản tự động ngay trên website. Chi tiết tại Hình thức thanh toán.
Mua rồi có phải trả phí hằng tháng không?
Không. Sheetlab áp dụng mô hình mua một lần — sở hữu trọn đời, không phát sinh phí duy trì.
Có được đổi trả / hoàn tiền không?
Xem chi tiết tại Chính sách bảo hành & đổi trả của Sheetlab.
Hỗ trợ & bảo hành
Gặp lỗi trong lúc dùng thì liên hệ ai?
Nhắn trực tiếp qua Zalo OA, Fanpage hoặc email support@sheetlab.site — đội ngũ CSKH hỗ trợ trong giờ làm việc (8h–17h30).
Sheetlab có nhóm cộng đồng hỗ trợ không?
Có. Tham gia cộng đồng Zalo của Sheetlab để hỏi đáp cách dùng, nhận mẹo quản trị và cập nhật phiên bản mới cùng những người đang dùng.
Kênh người bán / CTV
Tôi muốn làm cộng tác viên / bán lại sản phẩm Sheetlab có được không?
Được. Có 2 cách hợp tác:
1. Chương trình CTV (chia sẻ link): đăng ký miễn phí, dùng chung tài khoản Sheetlab, nhận link riêng và hưởng hoa hồng khi khách mua qua link. Cookie tracking 30 ngày — khách quay lại mua cũng tính cho bạn.
| Cấp | Điều kiện | Hoa hồng | Rút tối thiểu |
|---|---|---|---|
| Bạc | Tất cả CTV mới | 30% | 100.000đ |
| Vàng | 5 đơn thành công | 40% | 50.000đ |
| Kim Cương | 20 đơn thành công | 45% | Không giới hạn |
Hoa hồng được giữ 7 ngày sau khi đơn hàng được xác nhận, sau đó tự động chuyển sang "Có thể rút". Đăng ký tại trang CTV.
2. Kênh người bán (tự bán sản phẩm của bạn): mở gian hàng, đăng Template, Web App hoặc Ebook của mình. Hồ sơ được duyệt trước khi đăng sản phẩm. Đăng ký tại Kênh người bán.
Không tìm thấy câu trả lời bạn cần?
Nhắn ngay cho Sheetlab qua Zalo, Fanpage hoặc email — đội ngũ hỗ trợ phản hồi trong giờ làm việc.